Politique de Confidentialité de FoodPet.ch

Dernière mise à jour : 24.10.2023

Chez FoodPet.ch, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web, effectuez des achats ou interagissez avec nos services. En utilisant notre site, vous consentez à cette politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Informations d’identification : Votre nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, et d’autres informations similaires.
  • Informations de paiement : Si vous effectuez un achat, nous collectons les informations nécessaires pour traiter votre paiement, telles que les informations de carte de crédit ou de compte bancaire.
  • Informations de compte : Votre nom d’utilisateur et mot de passe pour accéder à votre compte sur notre site.
  • Informations de navigation : Les données de navigation telles que les pages que vous consultez, les produits que vous visualisez, votre adresse IP, votre type de navigateur, et d’autres informations similaires.
  • Informations de communication : Les correspondances que vous avez avec nous, y compris les e-mails, chats en direct et autres formes de communication.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

  • Traiter vos commandes et paiements.
  • Vous fournissez des informations sur nos produits et services.
  • Personnalisez votre expérience sur notre site web.
  • Améliorer nos produits, services et contenus.
  • Répondez à vos questions, commentaires ou préoccupations.
  • Vous envoyez des notifications concernant votre compte et vos commandes.
  • Respecter nos obligations légales.

3. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les situations suivantes :

  • Avec des tiers qui fournissent des services pour notre site, tels que le traitement des paiements, la livraison de produits et la gestion du service client.
  • Avec des partenaires commerciaux pour vous proposer des offres et promotions spéciales, si vous y avez consenti.
  • Pour se conformer aux lois et réglementations applicables ou répondre à des procédures judiciaires.

4. Sécurité des informations

Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.

5. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer, de limiter leur utilisation et de vous opposer au traitement de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à info@foodpet.ch.

6. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

Nous vous remercions de votre confiance en FoodPet.ch. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@foodpet.ch.

Date de la dernière mise à jour : 23.10.2023